• 1. Czy podane ceny są brutto czy netto?

    Wszystkie podane ceny są cenami brutto

  • 2. Jaki jest limit kilometrów?

    Czy jest jakiś limit kilometrów?

    HIT: Nie ma limitu kilometrów!

    W Feniks-Rent zasady są proste i przejrzyste. Niezależnie od tego, czy wynajmujesz maszynę na jedną dobę, weekend, czy cały miesiąc – nie nakładamy na Ciebie żadnych ograniczeń. Ruszasz w trasę i czerpiesz czystą przyjemność z jazdy. Droga należy do Ciebie!

  • 3. Jak zarezerwować?

    Czas to jedyna waluta, której nie odzyskasz

    Dlatego w Feniks-Rent nie tracisz czasu na dzwonienie i dopytywanie się o wolny termin swojego wymarzonego pojazdu… U nas od wynajmu dzielą Cię tylko 3 kroki.

    1. Wybierasz swój pojazd na stronie

    • Klikasz przycisk "Rezerwuj" a następnie zaznaczasz termin, który Cię interesuje.
    • Uzupełniasz dane Najemcy (to bardzo ważny krok, ponieważ pozwoli nam skrócić wszelkie formalności na miejscu i ograniczy je jedynie do podpisania gotowej umowy wypełnionej Twoimi danymi).

    2. Dokonujesz wpłaty zadatku

    Na końcu formularza zostaniesz przekierowany na stronę naszego operatora płatności w celu dokonania wpłaty określonego % kwoty za Twój okres najmu. Wszystko przejrzyste, klarowne i bezpieczne dla Twoich danych.

    • 10% w przypadku samochodów
    • 20% w przypadku motocykli

    3. Potwierdzenie oraz odbiór

    • Po dokonaniu płatności dostajesz od nas potwierdzenie e-mail'em oraz przypomnienie sms'em.
    • Zostało już tylko podpisać umowę – niezależnie czy przyjedziesz do nas odebrać osobiście, czy wybierzesz usługę dostarczenia pojazdu... To już tylko formalność, po której Twoja wymarzona maszyna jest gotowa do wyjazdu.

    * UWAGA: W przypadku Pakietu Weekendowego kalendarz nie obliczy prawidłowej kwoty końcowej. Możesz być pewnym, że nie zapłacisz więcej niż 899 zł - (kwota zadatku online) zł.

  • 4. Kaucja

    Kaucja zwrotna

    Przejrzyste zasady to nasz fundament. W Feniks-Rent dbamy o to, aby proces zabezpieczenia kaucji był dla Ciebie maksymalnie wygodny, szybki i w pełni bezpieczny.

    Dostępne metody płatności

    Dostosowujemy się do Twoich preferencji. Kaucję w Feniks-Rent możesz wnieść na trzy wygodne sposoby:

    • Blokada środków (preautoryzacja) na Twojej karcie płatniczej lub kredytowej.
    • Tradycyjny przelew bankowy (środki muszą zostać zaksięgowane na naszym koncie przed wydaniem pojazdu).
    • Gotówka bezpośrednio przy odbiorze maszyny.

    Pobranie i formalności

    Kaucja zostaje pobrana lub zabezpieczona na karcie dokładnie w dniu wydania motocykla, tuż przed przekazaniem Ci kluczyków. Jest to integralny element procedury wyjazdu pojazdu z naszej bazy.

    Szybki zwrot środków

    Szanujemy Twoje pieniądze. Po bezszkodowym zwrocie motocykla i wspólnych oględzinach, kaucja jest zwracana natychmiast (w przypadku gotówki) lub blokada na karcie zostaje cofnięta, dzięki czemu środki błyskawicznie wracają na Twoje konto.

    * UWAGA: Kaucja jest równowartością maksymalnej kwoty udziału własnego w ewentualnej szkodzie.

  • 5. Jak działa "do-ubezpieczenie" kaucji?

    Jak działa do-ubezpieczenie kaucji?

    Chcesz cieszyć się jazdą bez zbędnego stresu i ryzyka? W Feniks-Rent oferujemy opcję dodatkowego ubezpieczenia, które drastycznie zmniejsza Twój maksymalny udział własny w ewentualnej szkodzie. Jeśli jesteś zdecydowany na tą usługę dodaj stosowną adnotację w uwagach podczas składania rezerwacji

    Prosta zasada kalkulacji:

    Ilość dni najmu × 70 zł = Nowa maksymalna kwota udziału własnego

    Jak to działa w praktyce?

    Wybierając tę usługę, zamiast odpowiadać za pojazd do pełnej wysokości standardowej kaucji, Twoje ryzyko finansowe zostaje ograniczone wyłącznie do wyliczonej kwoty dodatkowej.

    Przykład:

    Standardowa kaucja wynosi 3000 zł. Klient wypożycza motocykl na 7 dni i decyduje się na do-ubezpieczenie. W takim przypadku dopłaca jedynie 490 zł (7 dni × 70 zł). Jeśli dojdzie do ewentualnej szkody, pełne 3000 zł kaucji i tak zostanie mu zwrócone, ponieważ jego odpowiedzialność zamknęła się w opłacie dodatkowej.

    * UWAGA: Wykupienie usługi do-ubezpieczenia nie zwalnia klienta z obowiązku wniesienia kaucji zwrotnej w dniu wydania pojazdu.

    Usługa ta służy wyłącznie zmniejszeniu kwoty Twojego udziału w ewentualnej szkodzie.

  • 6. Płatności

    Metody płatności

    W Feniks-Rent kierujemy się jedną, prostą zasadą: As flexible as possible. Dostosowujemy się do Twojej indywidualnej sytuacji i robimy wszystko, aby proces płatności był dla Ciebie maksymalnie wygodny.

    * Ważna informacja: Całość kosztów najmu rozliczamy z góry. Pełna kwota za zamówienie musi zostać opłacona nie później niż w momencie wydania pojazdu.

    Elastyczne opcje rezerwacji

    Sam decydujesz, jak chcesz uregulować płatność:

    • Pełna płatność z góry: Możesz opłacić 100% kwoty zamówienia już podczas rezerwacji na stronie.
    • Wpłata zadatku + dopłata: Możesz wpłacić jedynie wymagany zadatek online, a resztę kwoty uregulować (z góry) przy odbiorze pojazdu.

    Szeroki wybór form rozliczenia

    Dopłatę pozostałej kwoty najmu przy odbiorze możesz zrealizować w dowolny, najwygodniejszy dla Ciebie sposób:

    • Gotówka lub karta płatnicza na miejscu,
    • Szybki przelew internetowy,
    • Przelew na telefon BLIK,
    • Rozliczenie za pomocą aplikacji Revolut,
    • Dedykowany link do szybkiej płatności, który wygenerujemy specjalnie dla Ciebie.

     

  • 7. Wydanie oraz zwrot pojazdu

    Wydanie oraz zwrot motocykla

    Wszystkie formalności oraz przekazanie pojazdu odbywają się w naszej głównej lokalizacji. Dbamy o to, aby każda maszyna wyjeżdżała od nas perfekcyjnie przygotowana do drogi.

    Miejsce odbioru i zwrotu

    Zapraszamy do siedziby naszej firmy pod adresem: ul. Modlińska 89, 03-199 Warszawa. Na miejscu podpisujemy umowę wypełnioną Twoimi danymi.

    Harmonogram czasowy najmu

    Aby zapewnić najwyższy standard obsługi i dać nam czas na drobiazgowe przygotowanie maszyny, prosimy o przestrzeganie poniższych godzin:

    • Wydanie motocykla: odbywa się po godzinie 13:00 w pierwszym dniu rozpoczęcia najmu.
    • Zwrot motocykla: następuje do godziny 11:00 w ostatnim dniu trwania umowy.

    * UWAGA: W przypadku Pakietu Weekendowego obowiązują dokładnie te same godziny wydania oraz zwrotu pojazdu.

  • 8. Dostawa i odbiór pojazdu

    Dostawa i odbiór pojazdu

    Cenimy Twój czas i wygodę. Jeśli nie chcesz odbierać maszyny osobiście, oferujemy elitarną usługę Door-to-Door – podstawimy i odbierzemy Twój wymarzony pojazd we wskazane przez Ciebie miejsce.

    Proste i przejrzyste zasady wyceny

    Koszt transportu kalkulowany jest na podstawie realnej odległości od naszej bazy głównej (ul. Modlińska 89, Warszawa) do Twojego miejsca docelowego:

    • Podstawienie pojazdu: 4 zł / km za każdy kilometr dojazdu.
    • Odbiór pojazdu: 4 zł / km za każdy kilometr powrotu.

    Harmonogram dopasowany do Ciebie

    Nie musisz reorganizować swojego dnia. Dokładną godzinę podstawienia oraz odbioru pojazdu ustalamy z Tobą **na bieżąco telefonicznie**, w oparciu o Twoje możliwości i aktualny grafik. Jesteśmy w pełni elastyczni.

    Standard Feniks-Rent Premium

    Decydując się na usługę dostawy, masz gwarancję najwyższej jakości obsługi:

    • Pojazd dociera pod Twoje drzwi w nienagannym stanie wizualnym i technicznym, w pełni zatankowany i gotowy do drogi.
    • Wszelkie formalności oraz podpisanie gotowej umowy na miejscu ograniczamy do absolutnego minimum, co zajmuje nie więcej niż kilka minut.

    * Uprzejmie informujemy, że niezależnie od indywidualnych ustaleń logistycznych dotyczących transportu, w Feniks-Rent obowiązują standardowe godziny ramowe doby najmu (Czytaj - "wydanie oraz zwrot pojazdu"). W przypadku, gdy Twoje preferencje godzinowe wykraczają poza te ramy i uniemożliwiają zachowanie standardowego cyklu rezerwacji pojazdu, usługa może wiązać się z indywidualnie skalkulowaną dopłatą.

  • 9. Wynajem dodatków (kask, odzież, akcesoria)

    Wynajem dodatków i akcesoriów

    * UWAGA: Nie prowadzimy rezerwacji online dodatków do wypożyczenia. Jeśli potrzebujesz odzieży lub akcesoriów, dodaj stosowną adnotację w polu "Uwagi" podczas składania rezerwacji pojazdu.

    Kask z intercomem (LS2)35 zł / za dobę
    Kurtka męska oraz damska (LS2)29 zł / za dobę
    Rękawice dla niej i dla niego (LS2)9 zł / za dobę
    Wynajem uchwytu na telefon19 zł / za dobę
    Wynajem ZESTAWU KUFRÓW (3 szt.)49 zł / za dobę
  • 10. Paliwo, tankowanie, myjnia

    Paliwo, tankowanie, myjnia

    W Feniks-Rent stawiamy na prostą i przejrzystą zasadę: Dostajesz od nas w pełni zatankowany pojazd i w takim samym stanie nam go zwracasz. Dzięki temu od pierwszej sekundy możesz cieszyć się czystą jazdą, bez konieczności natychmiastowego odwiedzania stacji benzynowej.

    Brak czasu na tankowanie przed zwrotem?

    Nic straconego. Jeśli Twój harmonogram dnia nie pozwoli Ci na uzupełnienie baku przed oddaniem maszyny – zrobimy to za Ciebie. Realny koszt brakującego paliwa oraz symboliczna opłata logistyczna w wysokości 70 zł zostaną po prostu odliczone od Twojej kaucji zwrotnej.

    * W trosce o pełną transparentność, faktura za tankowanie pojazdu jest zawsze dostępna do wglądu na życzenie klienta.

    Profesjonalny detailing w cenie wynajmu

    Szanujemy Twój czas i dbamy o najwyższy standard bezpieczeństwa naszej floty:

    • Bez wizyt na myjni: W Feniks-Rent nie musisz myć motocykla przed zwrotem – profesjonalna kosmetyka po każdym najmie jest całkowicie wliczona u nas w cenę.
    • Ochrona Twojego czasu: Nie chcemy odbierać Ci ani minuty z okresu najmu na szukanie myjni i czyszczenie pojazdu.
    • Procedury bezpieczeństwa: Proces mycia naszych maszyn wymaga bezwzględnego przestrzegania zasad – motocykl przed czyszczeniem musi całkowicie wystygnąć, a po myciu dokładnie wyschnąć przed kolejnym uruchomieniem.
  • 11. Opłaty karne i mandaty

    Opłaty karne i mandaty

    Bezpieczeństwo i przestrzeganie przepisów to podstawa każdej udanej podróży. Przypominamy, że jako Wynajmujący nie ponosimy odpowiedzialności za naruszenia przepisów ruchu drogowego ani za jakiekolwiek kary pieniężne nałożone na Najemcę w trakcie trwania okresu użytkowania pojazdu.

    W przypadku wpłynięcia wezwań lub kar ze strony upoważnionych organów państwowych (Policja, Straż Miejska, ITD itp.), Najemca jest prawnie zobowiązany do pełnego udzielenia odpowiedzi, wskazania sprawcy oraz bezwzględnego pokrycia wszelkich nałożonych kar pieniężnych.

    Opłata manipulacyjna za obsługę wezwań

    Wynajmujący zastrzega sobie prawo do naliczenia i pobrania opłaty administracyjnej w wysokości 150 zł za przetworzenie i udzielenie odpowiedzi na oficjalne zapytanie uprawnionego organu o dane osoby korzystającej z motocykla w danym czasie.

    * Opłata ta pokrywa koszty operacyjne, weryfikację systemową rezerwacji oraz przygotowanie oficjalnej dokumentacji dla organów ścigania.

  • 12. Chce otrzymać Fakturę VAT

    Faktury VAT znajdziesz w KseF

    Doskonale rozumiemy dynamiczną sytuację przedsiębiorców i potrzeby nowoczesnego biznesu. W Feniks-Rent wystawienie faktury VAT to czysta formalność – pomożemy Ci w każdej sytuacji, tak abyś nie musiał zgadzać się na żadne półśrodki.

    Jak otrzymać fakturę?

    Podczas składania rezerwacji na samej górze formularza dostępna jest lista rozwijana. Wystarczy, że przełączysz domyślnie ustawioną opcję "Osoba fizyczna" na "Firma" oraz wprowadzisz numer NIP. System automatycznie zadba o resztę.

    Zapłaciłeś prywatnie, a potrzebujesz fakturę
    na firmę?

    Wpłaciłeś zadatek z prywatnego konta, a fakturę potrzebujesz na całą kwotę najmu bezpośrednio na firmę? Nic straconego! Daj nam znać, a bez problemu zwrócimy Ci prywatne środki, abyś mógł opłacić całą kwotę z konta firmowego w najwygodniejszy dla siebie sposób.

    Jesteśmy tu, by pomagać.

wyjątkowy wyjazd
planujesz motocyklowe wakacje? sprawdź naszą ofertę

Przemierzaj Hiszpanię na naszych Wyjątkowych Motocyklach

wyjątkowy wyjazd
planujesz motocyklowe wakacje? sprawdź naszą ofertę

Przemierzaj Hiszpanię na naszych Wyjątkowych Motocyklach

Newsletter bez spamu
zawsze na bieżąco
z naszymi nowymi pojazdami